Instituto Federal Farroupilha

As ações vinculadas aos programas sociais buscam atender pessoas em situação de vulnerabilidade social, público este prioritário para o IFFar. Diante disso, o Instituto aprovou, em 2015, o Programa Institucional de Inclusão Social do IFFar (PIISF), que tem como objetivo oferecer as bases de uma política de inclusão social para desenvolver atividades de Extensão que venham atender comunidades no meio urbano e rural.

Os Programas de Inclusão Social prevêem a oferta de cursos de formação inicial e continuada (FIC) e cursos técnicos, a partir de fomentos governamentais, que buscam atender ao público credenciado no Cadastro Único do Ministério da Cidadania. Também, o IFFar tem representatividades no Projeto Rondon, que é outra possibilidade de expandir as ações de Extensão às comunidades que circundam a instituição. 

Ações de Arte e Cultura, que visam a reconhecer, a valorizar a diversidade e a difundir as criações artísticas e os bens culturais dentro e fora do IFFar, bem como proposições da Incubadora Social, que desenvolve ações de incubação de grupos formais ou informais a partir de demandas sociais, visando à geração de trabalho e renda, com base na valorização do saber local e da economia solidária, também estão ligadas aos Programas de Inclusão Social do IFFar.

Contato - Coordenação de Programas Sociais

Denise Valduga Batalha (titular)

Diogo Maus (substituto)

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Telefone: (55) 3218 9841

As Relações Institucionais no IF Farroupilha deverão fomentar as relações com o público externo ao Instituto, promovendo o desenvolvimento de atividades de ensino, pesquisa e extensão com a sociedade, por meio da formalização de Termos de Convênios, acordos e aditivos. Entre as principais atividades está a formalização de convênios para que os alunos possam realizar estágios curriculares obrigatórios e não obrigatórios.

Contato - Coordenação de Relações Institucionais

Tobias Deprá Rosa (titular)

Taíse Tadielo Cezar (substituto)

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Telefone: (55) 3218 9841

Aguarde

Equipe (Reitoria) 

Jornalistas

Vitor Tassinari Dornelles | Bruno Brum Lorenzi

Programadores visuais

Diego Guarienti | Giovana Marzari Possatti

Diagramadores

Bruna Martins Bulegon | Leandro Felipe A Freitas (secretário de comunicação)

Contato

Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. | (55) 3218 9807

Acesse nos links abaixo a Política de Comunicação do IFFar e as versões oficiais e atualizadas da marca institucional. 

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Apresentação

A Ouvidoria do IFFar é a unidade responsável, no âmbito da autarquia, por:

• Promover a participação dos usuários na administração pública, em cooperação com outras entidades de defesa dos usuários;
• Acompanhar a prestação dos serviços, visando a garantir a sua efetividade;
• Propor aperfeiçoamentos na prestação dos serviços;
• Auxiliar na prevenção e correção dos atos e procedimentos incompatíveis com os princípios estabelecidos pela Lei Nº 13.460, de 26 de junho de 2017;
• Propor a adoção de medidas para a defesa dos direitos dos usuários, em observância às determinações da Lei Nº 13.460, de 26 de junho de 2017;
• Receber, analisar e encaminhar às autoridades competentes as manifestações, acompanhando o tratamento e a efetiva conclusão das manifestações de usuários perante o Instituto Federal Farroupilha;
• Promover a adoção de mediação e conciliação entre os usuários e o Instituto Federal Farroupilha, sem prejuízo de outros órgãos competentes;

Manifestações

Por meio da Ouvidoria, qualquer pessoa pode se comunicar com o IFFar, inclusive de forma anônima, registrando um(a):

• Solicitação – para pedir um atendimento ou uma prestação de serviço;
• Elogio – para expressar satisfação com um atendimento/serviço prestado;
• Reclamação – para expressar insatisfação com um atendimento/serviço prestado;
• Sugestão – para enviar uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços;
• Simplifique – para sugerir alguma ideia que possa desburocratizar os serviços;
• Denúncia – para comunicar um ato ilícito praticado contra a administração pública;

Pedidos de acesso à informação

Qualquer pessoa pode solicitar o acesso a dados controlados pelo IFFar, nos termos da Lei de Acesso à Informação (LAI). Você pode registrar um pedido:
▪ Preferencialmente, na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR):

▪ Pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
▪ Por correspondência para o endereço Alameda Santiago do Chile, 195, Bairro Nossa Senhora das Dores, CEP 97050-685, Santa Maria (RS).

Como registrar uma manifestação

Você pode registrar uma manifestação na Ouvidoria do IFFar:
▪ Preferencialmente, na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR)
▪ Pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.;
▪ Pelo telefone (55) 996 497 568 (apenas ligações convencionais — o atendimento por WhatsApp não está disponível);
▪ Por correspondência para o endereço Alameda Santiago do Chile, 195, Bairro Nossa Senhora das Dores, CEP 97050-685, Santa Maria (RS);
▪ Presencialmente (agendar atendimento por telefone ou e-mail).

Horário e local de atendimento
▪ De segunda a sexta, das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00 (para atendimento presencial, agendar por telefone ou e-mail);
▪ Reitoria do IFFar (7º andar) – Alameda Santiago do Chile, 195, Bairro Nossa Senhora das Dores, CEP 97050-685, Santa Maria (RS).

Contato

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Telefone: (55) 996 497 568 (apenas ligações convencionais — o atendimento por WhatsApp não está disponível);

Endereço: 7º andar da Reitoria do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Farroupilha, na Alameda Santiago do Chile, 195, Nossa Senhora das Dores, 97050-685, Santa Maria (RS).

Equipe

Ouvidor titular: Tairon Beck Martins (Portaria Eletrônica Nº 1136/2023 – GRE) – Currículo
Início do mandato: 5 de setembro de 2023
Fim do mandato: 5 de setembro de 2026

Ouvidora substituta: Fernanda Catelan (Portaria Eletrônica Nº 597/2021 – GRE)

Titular do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC): Tairon Beck Martins (Portaria Eletrônica Nº 1241/2023 – GRE)

Substituta do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC): Fernanda Catelan (Portaria Eletrônica Nº 642/2021 – GRE)

Painel Resolveu?
O Painel Resolveu? disponibiliza dados detalhados da Ouvidoria do IFFar e das demais ouvidorias dos órgãos federais:

Painel Lei de Acesso à Informação
O Painel Lei de Acesso à Informação apresenta um panorama da implementação da Lei Nº 12.527, de 18 de novembro de 2011, no Poder Executivo Federal. Há informações sobre números de pedidos e recursos, cumprimentos de prazos, perfil dos solicitantes, transparência ativa, entre outros aspectos: